Syarat Layanan

Berlaku sejak 22 Oktober 2026 Baca juga Kebijakan Privasi Kembali ke Akadiva

Syarat Layanan ini adalah perjanjian antara PT Sahabat Bintang Harapan ("kami"), pengelola aplikasi Akadiva, dan sekolah yang menggunakannya ("Sekolah"), beserta seluruh pengguna yang masuk dengan akun dari Sekolah. Dengan mendaftarkan sekolah atau menggunakan Akadiva, Sekolah dan pengguna menyetujui Syarat Layanan ini serta Kebijakan Privasi.

1. Layanan

Akadiva adalah aplikasi manajemen sekolah berbasis web untuk data induk, absensi, nilai, izin, jadwal pelajaran, SPP, koperasi, dan pelaporan. Fitur dapat bertambah, berubah, atau disempurnakan dari waktu ke waktu.

2. Pendaftaran dan akun

  • Sekolah didaftarkan oleh operator yang berwenang mewakili Sekolah, dengan data yang benar, termasuk NPSN dan nomor WhatsApp aktif.
  • Akun warga sekolah dibuat oleh operator Sekolah. Setiap akun hanya untuk satu orang dan tidak boleh dipinjamkan.
  • Pengguna wajib menjaga kerahasiaan kata sandinya dan segera melapor ke operator bila akunnya disalahgunakan.
  • Perubahan data induk oleh operator baru berlaku setelah disetujui kepala sekolah. Sekolah bertanggung jawab memastikan peran-peran ini dipegang orang yang tepat.

3. Tanggung jawab Sekolah atas data

  • Sekolah adalah Pengendali Data Pribadi untuk data warga sekolahnya dan bertanggung jawab atas kebenaran data yang dimasukkan.
  • Sekolah wajib memiliki dasar yang sah untuk memproses data tersebut, termasuk persetujuan orang tua atau wali untuk data anak, sesuai UU Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
  • Sekolah menyampaikan kepada warganya bahwa data mereka dikelola dengan Akadiva, misalnya dengan merujuk Kebijakan Privasi ini.

4. Masa uji coba dan langganan

  • Sekolah baru mendapat masa uji coba gratis selama 30 hari.
  • Setelah itu biaya langganan adalah Rp5.000 per siswa aktif per bulan. Yang dihitung hanya akun siswa aktif; akun guru, staf, dan wali murid tidak dikenai biaya.
  • Langganan dapat dibayar untuk 1, 3, 6, 12 bulan sekaligus.
  • Tagihan terbit otomatis 7 hari sebelum masa uji coba atau masa aktif berakhir, disertai pengingat melalui aplikasi dan WhatsApp.
  • Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan paling lambat 30 hari sebelumnya. Perubahan harga tidak berlaku untuk masa aktif yang sudah dibayar.

5. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan melalui transfer bank atau QRIS ke rekening resmi atas nama PT Sahabat Bintang Harapan yang tercantum di halaman Langganan.
  • Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi. Bila ragu, hubungi kontak resmi di bawah sebelum membayar.
  • Setelah membayar, Sekolah mengirim konfirmasi beserta bukti transfer di aplikasi. Masa aktif bertambah setelah pembayaran dikonfirmasi tim Akadiva.
  • Pembayaran yang sudah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan, kecuali bila terjadi kesalahan tagihan dari pihak kami.

6. Berakhirnya masa aktif

  • Bila masa uji coba atau masa aktif berakhir tanpa pembayaran, akses seluruh akun Sekolah dikunci dan diarahkan ke halaman Langganan sampai pembayaran dikonfirmasi.
  • Selama terkunci, data Sekolah tidak dihapus. Data tetap tersimpan dan dapat dipakai kembali begitu langganan dilanjutkan.
  • Sekolah dapat meminta salinan data induknya, atau meminta seluruh datanya dihapus permanen, dengan menghubungi kami.

7. Penggunaan yang dilarang

Pengguna dilarang:

  • memasukkan data palsu atau data orang lain tanpa hak;
  • mengakses data di luar kewenangannya, atau mencoba menembus keamanan aplikasi;
  • mengganggu, membebani, atau merusak layanan, termasuk dengan program otomatis;
  • memakai Akadiva untuk perbuatan yang melanggar hukum, termasuk penipuan, perundungan, atau penyebaran konten terlarang; dan
  • menyalin, menjual, atau menyewakan kembali Akadiva tanpa izin tertulis dari kami.

Pelanggaran dapat berakibat penonaktifan akun yang bersangkutan atau penghentian layanan.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga Akadiva tetap tersedia dan aman, termasuk dengan pencadangan data berkala. Namun layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, gangguan jaringan, atau keadaan di luar kendali kami. Pemeliharaan terencana akan diumumkan lebih dulu bila memungkinkan.

9. Kekayaan intelektual

Aplikasi Akadiva, termasuk nama, logo, dan kode programnya, adalah milik PT Sahabat Bintang Harapan. Data yang dimasukkan Sekolah tetap milik Sekolah dan pemilik datanya.

10. Batasan tanggung jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari kesalahan data yang dimasukkan Sekolah, kelalaian pengguna menjaga kata sandinya, atau keadaan kahar. Sepanjang diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian langsung paling banyak sebesar biaya langganan yang dibayar Sekolah dalam 12 bulan terakhir.

11. Penghentian

Sekolah dapat berhenti berlangganan kapan saja dengan tidak memperpanjang langganannya. Kami dapat menghentikan layanan bagi Sekolah yang melanggar Syarat Layanan ini, dengan pemberitahuan terlebih dahulu kecuali pelanggarannya membahayakan keamanan pengguna lain.

12. Perubahan Syarat Layanan

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini. Perubahan penting akan diumumkan di dalam aplikasi sebelum berlaku. Dengan tetap menggunakan Akadiva setelah perubahan berlaku, Sekolah dianggap menyetujui perubahan tersebut.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Syarat Layanan ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan lebih dulu secara musyawarah. Bila tidak tercapai kesepakatan dalam 30 hari, sengketa diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di wilayah domisili PT Sahabat Bintang Harapan.

14. Hubungi kami

  • PT Sahabat Bintang Harapan, pengelola Akadiva
  • WhatsApp: +6283184420096